Datenschutz

gemäß Art. 13 und 14 DSGVO – für die Website elterleinvets.at · Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Je nach Zweck stützen wir uns auf:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Cookies zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021), jederzeit widerrufbar
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, etwa einer Terminbuchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3. Hosting über Webflow

Unsere Website wird bei Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Webflow automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem). Diese Daten sind für die Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Webflow ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Webflow besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Bilder, Schriften und Skripte werden über das Netzwerk von Webflow ausgeliefert. Wir binden keine Schriften von Google Fonts ein.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Alle anderen Cookies und externen Inhalte (z. B. Google Maps) werden erst geladen, wenn Sie zustimmen.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Auswahl in einem Cookie und protokolliert die Einwilligung (anonymisierte IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Einstellungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Formulardaten werden über Webflow an unser E-Mail-Postfach übermittelt.

Zum Schutz vor Spam verwendet das Formular Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., USA. Dabei werden technische Daten Ihres Browsers (z. B. IP-Adresse) geprüft, um automatisierte Eingaben zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir speichern Anfragen, solange es für ihre Bearbeitung nötig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Online-Terminbuchung (SimplyBook.me)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir SimplyBook.me Ltd, Nafpliou 28, Medical Court, 3025 Limassol, Zypern. Das Buchungsformular wird direkt von SimplyBook.me geladen. Bei der Buchung verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• gewünschte Leistung, Datum und Uhrzeit
• Angaben zu Ihrem Tier (Tierart) und optionale Anmerkungen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vereinbarung und Durchführung des Termins). Sie erhalten E-Mails zur Bestätigung, Erinnerung und Stornierung. Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos storniert werden.

SimplyBook.me speichert die Daten von Kundinnen und Kunden aus der EU auf Servern in der EU und ist als Auftragsverarbeiter vertraglich an unsere Weisungen gebunden. Gebuchte Termine werden in unseren Praxiskalender (Microsoft 365, siehe Punkt 8) übertragen.

Das Buchungsformular enthält ein freiwilliges Feld zur Zustimmung zu Newslettern. Wir versenden derzeit keine Newsletter.

8. Kontakt per E-Mail und Telefon, Praxiskalender (Microsoft 365)

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Unsere E-Mails und unser Terminkalender laufen über Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

9. Google Maps

Auf der Startseite und der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dem zustimmen. Dann wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, und Google kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Mehr dazu: policies.google.com/privacy

10. Links zu Facebook und Instagram

Im Footer verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Inhalte. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu an tierarzt@elterleinvets.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere bis zu sieben Jahre nach § 132 BAO und § 212 UGB.

13. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff und passen diese laufend an.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf elterleinvets.at veröffentlichte Fassung.