Häufige Fragen

Sie erreichen uns telefonisch unter 01 402 62 48, per E-Mail an tierarzt@elterleinvets.at oder ganz bequem über unsere Online-Terminbuchung.

Wünschen Sie einen Termin bei einer bestimmten Tierärztin oder einem bestimmten Tierarzt? Dann vereinbaren Sie diesen bitte telefonisch.

Bitte wenden Sie sich an eine der folgenden Tierkliniken mit 24-Stunden-Notdienst und kündigen Sie Ihr Kommen nach Möglichkeit telefonisch an:

• Fachtierärzte Althangrund, Nordbergstraße 15, 1090 Wien, Tel. 01 934 61 95
• Tierklinik Dr. Hutter, Hasenauerstraße 26, 1190 Wien, Tel. 01 367 91 99
• Vetklinikum, Laxenburger Straße 252A, 1230 Wien, Tel. 01 347 43
• AniCura Tierklinik Erdberg, Franzosengraben 11a, 1030 Wien, Notdienst-Tel. 01 361 81 67 10

Hunde und Katzen sollten vor einer Operation in Vollnarkose mindestens 7 Stunden nichts mehr fressen. Wasser darf bis etwa 2 Stunden vor dem Eingriff angeboten werden.

Kaninchen und Nagetiere dürfen dagegen nie nüchtern gehalten werden. Ihr Verdauungssystem ist auf ständige Futteraufnahme angewiesen.

Vor einer normalen Blutabnahme genügt es meist, am Morgen des Termins kein Futter zu geben.

Sie bezahlen direkt im Anschluss an die Behandlung: Bar oder mit Karte (Bankomat- oder Kreditkarte). Bei unseren Preisen orientieren wir uns an den Vorgaben der Österreichischen Tierärztekammer.

Ja. Bezugnehmend auf vorangegangene Behandlungen bieten wir gerne eine kostenpflichtige telefonische Beratung an, auf Wunsch auch mit fixem Telefontermin.

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–2 Tagen einen Termin. Operationen vereinbaren wir gesondert, meist 2–3 Wochen nach der Voruntersuchung.

Bei Notfällen rufen Sie uns bitte immer direkt an: 01 402 62 48

Online gebuchte Termine können Sie auch online stornieren. Wir bitten um eine Absage mindestens 24 Stunden vorher, ebenso bei telefonisch vereinbarten Terminen.

Operationstermine müssen mindestens 24 Stunden vorher storniert werden. Sie bringen einen erhöhten Personalaufwand außerhalb der regulären Ordinationszeiten mit sich. Ist dies nicht erfolgt, behalten wir uns vor, 50 % der entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Damit wir Ihr Tier bestmöglich untersuchen und behandeln können, finden Behandlungen grundsätzlich in unserer Ordination statt. In besonderen Ausnahmefällen, zum Beispiel für eine Euthanasie in vertrauter Umgebung, sind Hausbesuche nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis möglich.

Mittwochnachmittag gehört bei uns ganz den Katzen: Dann behandeln wir ausschließlich Katzen, ohne Hundegebell im Wartezimmer und mit extra viel Ruhe für ängstliche Samtpfoten. Termine dafür können Sie auch online buchen.

Bei einem Notfall sind wir natürlich trotzdem für die bellenden Fellnasen da.